الأسئلة الشائعة

ستجد هنا جميع الإجابات لأسئلتك المتعلقة بخدمات البيع والشراء التي يقدمها موتورجي، بالإضافة إلى عدة أسئلة عامة أخرى.

أسئلة عامة عن البيع والشراء

موتورجي هو أول منصة في الكويت يقدم خدمات بيع وشراء السيارات بطرق غير اعتيادية ساهمت في جعل بيع وشراء السيارات أسرع وأسهل، حيث يتيح لك موتورجي شراء سيارة أحلامك بأقل سعر في السوق، وبيع سيارتك بأعلى سعر في السوق أيضًا وأنت مرتاح في منزلك، ويعرض أمامك مجموعة واسعة ومتنوعة من السيارات المفحوصة من قبل خبراء ومعتمدة من معارض موثوقة لكي تختار منها ما يناسبك. مع موتورجي سترتاح من تعب تلقي المكالمات والاستفسارات لأننا سنتولى هذه المهمة ونبيع سيارتك عنك، ونقدم للمشترين خدمات صيانة وكفالة على السيارات، بالإضافة إلى خدمات مساعدة على الطريق على مدار 24 ساعة.

بعد الاتفاق على عملية البيع أو الشراء، سيساعدك أحد المختصين من فريقنا على تجهيز جميع أوراق نقل الملكية في إدارة المرور، لضمان نقل الملكية بسرعة وأمان.

إن طُرق الدفع لدينا تتم من خلال التحويل المصرفي الإلكتروني، أو من خلال الشيكات المصرفية المباشرة، أو بالدفع النقدي المباشر، وعند الاتفاق بين الطرفين، يجب على البائع والمشتري تقديم بياناتهم الشخصية والبنكية الكاملة لإتمام عملية الدفع.

بالطبع، ما عليك إلا أن تضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التي وصلتك منا.

يُسعدنا أن تتواصل معنا في أي وقت لنُجيبك على جميع استفساراتك إما من خلال خدمة الدردشة المباشرة أو التواصل معنا على البريد الإلكتروني التالي: [email protected] أو من خلال الاتصال بنا من الأحد إلى الخميس من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الخامسة مساًء على الرقم التالي: 22200260

أسئلة البائعين

بعد أن تُرسل لنا معلومات ومواصفات سيارتك الأساسية كالموديل وسنة الصنع، سيتواصل معك فريقنا المختص لتحديد موعد الفحص الفني الشامل للسيارة وتصويرها، ثم سنعرضها على شريحة مستهدفة من المشترين الجديين، وسنسوق الإعلان على الموقع الإلكتروني وعلى المواقع المختصة في بيع السيارات، ونستقبل الاتصالات والاستفسارات عنك ونأخذ على عاتقنا عملية بيع سيارتك حتى إتمام الصفقة مع المشتري بأفضل سعر وبثقة وأمان، وتحويل المبلغ إليك بأسرع وقت.

سيتواصل معك فريق موتورجي بكل سرور لفحص سيارتك سواءً كانت في بيتك أو في مكان عملك، أو في كراج الفحص المعتمد لدينا إذا رغبت، وستخضع سيارتك لأكثر من 70 فحصًا يشمل أجزاء الهيكل الخارجية والأصباغ، والمحرك وناقل الحركة، والإلكترونيات، والأجزاء الداخلية بالإضافة إلى تجربة قيادتها، وستكون سيارتك ضمن السيارات التي فُحصت من قبل موتورجي، الأمر الذي سيزيد من فرص بيعها بأسرع وقت.

يمكنك فحص سيارتك في أحد الكراجات المعتمدة لدينا للحصول على فحص فني شامل ودقيق من قبل مختصين، أو في المقر الرئيسي لموقع موتورجي في برج التجارية، أو يمكننا أن نفحصها لك في منزلك أو في مكان عملك وفي أي وقت تختاره.

ستحصل على أول عرض شراء خلال يوم عمل واحد من تاريخ فحص السيارة، وقد تزيد المدة بحسب حالة السيارة.

سيحصّل لك موتورجي على أفضل عرض سعر لسيارتك بفضل خبرة فريقه الطويلة في بيع السيارات، كما وسيعرض سيارتك على شريحة مستهدفة من المشترين الجديين، بالإضافة إلى عرض إعلانك على الموقع الإلكتروني وتسويقه على المواقع المختصة في بيع السيارات.

تبدأ رسوم خدمة بيع السيارة من 10 دنانير، وقد تصل إلى 25 دينار بحسب نوع السيارة وسنة صنعها وطبيعة الفحص الفني الذي ستخضع له، وتشمل الرسوم:

- فحص فني شامل لأكثر من 71 نقطة.

- جسلة تصوير احترافية مع أكثر من 25 صورة عالية الوضوح وصورة ٣٦٠ درجة شاملة للسيارة من الخارج.

- تسويق السيارة لمجموعة كبيرة من المشترين الجديين.

- استقبال المكالمات بالنيابة عنك وتحديد مواعيد معاينة وتجربة قيادة السيارة، والتفاوض مع المشترين لتحصيل أعلى سعر.

-تجهيز أوراق نقل الملكية في المرور وتأمين طريقة دفع آمنة وسريعة.

سيحوّل المبلغ إليك بعد توقيع اتفاقية الشراء وتحويل تسجيل السيارة إلى المشتري.

يضمن لك موتورجي عملية تحويل مبلغ البيع بكل أمان وثقة، فبمجرد قبول عرض شراء سيارتك، ستوقع أنت والمشتري على اتفاقية الشراء التي تضمن لك قانونيًا خدمة تحويل سعر السيارة المباشر إلى حسابك المصرفي ضمن الشروط والأحكام المتّفق عليها.

ستحصل على عرض سعر على سيارتك خلال يوم عمل واحد من تاريخ الإعلان، وستختلف هذه المدة إذا كان سعر السيارة المطلوب مرتفعًا عن سعر السوق، أو إذا كان الموديل غير مرغوب كثيرًا، أو بحسب حالة السيارة إذا كانت متضررة كثيرًا وتحتاج إلى صيانة.

ما عليك إلا أن تزودنا بالمعلومات الأساسية لسيارتك مثل مواصفاتها، والميّزات المُجهزة بها، بالإضافة إلى المسافة التي قطعتها ونحن نُكمل الباقي عنك.

سيصلك عرض السعر على سيارتك عبر إشعار على تطبيق موتورجي المميز على هاتفك، أو من خلال رسالة فورية على بريدك الإلكتروني الذي سبق وأن زودتنا به، أو من خلال لوحة تحكم الإعلان الخاصة بسيارتك داخل حسابك على موقعنا.

لا، لست ملزمًا ببيع سيارتك بمجرد تلقيك عرض سعر لشرائها، أنت ملزم ببيعها فقط بعد أن توقع اتفاقية بيع السيارة.

العرض صالح لمدة 48 ساعة. ونظرًا أن سوق السيارات يخضع لتغييرات اليومية، سيتوجب عليك إعادة تسجيل السيارة من جديد على موقعنا بعد انتهاء مدة العرض المقدم لك.

إذا كان القرض المستحق على السيارة أعلى من قيمتها، يمكن لموتورجي منحك عرض سعر وشراء سيارتك. إذا وافقت على العرض، يمكنك تسديد القيمة المتبقية من القرض نقدًا.

لا يمكنك حاليًا إلا عرض السيارات الموجودة في الكويت فقط، ولكن سنُضيف عددًا من الدول العربية قريبًا.

بالتأكيد، وسيُطلب منك الأوراق التالية:
- بطاقة الهوية المدنية الخاصة بك بمالك السيارة
- كتاب تفويض موقّع ومختوم من قبل المفوض بالتوقيع عن مالك السيارة، ويجب أن يُطبع الكتاب على الورق الخاص بالبائع وتفاصيل التواصل معه
سيتم تحويل أي مدفوعات إلى الحساب المصرفي لمالك السيارة، والذي يجب أن يتطابق مع الاسم الموجود على دفتر تسجيل السيارة.

بالطبع، وسيُطلب منك الأوراق التالية:
- بطاقة الهوية المدنية الخاصة بك
- كتاب تفويض موقّع ومختوم من قبل المفوض بالتوقيع عن الشركة، ويجب أن يُطبع الخطاب على الورق الخاص بالشركة الذي يبيّن شعارها وتفاصيل التواصل معها
- بيانات الحساب البنكي للشركة
- نسخة من الرخصة التجارية للشركة التي ستحوّل الأموال إلى حسابها المصرفي

بكل تأكيد، فنحن نقدم لك عرض تسوية لأي تمويل مستحق على سيارتك، فقط زودنا بكتاب مؤرّخ يوضح تفاصيل التسوية الحالية من شركة التمويل التي تتعامل معها كالبنك أو مؤسسة التمويل، وعند الاتفاق على بيع السيارة، سيُخصم مبلغ التسوية من سعر السيارة المدفوع لك، وسنسوّي المبلغ المستحق عليك.

نعم، نحن نبيع جميع أنواع السيارات اعتمادًا على حالتها، سواًء الجديدة أو المستعملة أو المتضررة من الحوادث.

نحتاج إلى عنوان بريدك الإلكتروني لكي نرسل لك من خلاله كافة المعلومات والاستفسارات المتعلقة بسيارتك، كأفضل عرض سعر بيع على سبيل المثال، ولتتمكن من تقديم عرض سعر للسيارة التي ترغب في شرائها، ويرجى العلم بأن بريدك الإلكتروني سري وليس معلنًا لأحد التزامًا منا بسياسة الخصوصية.

يمكنك تقديم المستندات التالية:

- بطاقة الهوية المدنية أو نسخة من جواز السفر

- بطاقة تسجيل السيارة الأصلية

- سجل صيانة السيارة

- بيانات الحساب البنكي لمالك السيارة المسجل

- كتاب مؤرّخ يوضح تفاصيل التسوية الحالية من شركة التمويل الخاصة بك كالبنك أو مؤسسة التمويل إذا كان لديك قرض مستحق مقابل السيارة.

نفحص سيارتك لكي نتأكد من أنك ستحصل على أفضل سعر لسيارتك بالسوق بناءً على حالتها العامة. إن الفحص الفني مهم جدًا من أجل تحصيل أفضل سعر وتسريع عملية البيع من خلال الابتعاد عن متاعب الكراجات، الفحوصات غير العتمدة وإلغاءات البيع المتكررة.

أسئلة المشترين

مع الخدمات المدروسة بعناية التي يقدمها موتورجي، ستكون بعيدًا عن متاعب عملية الشراء التقليدية، حيث نعرض لك مجموعة كبيرة من السيارات المفحوصة من قبل خبراء والمعتمدة من معارض موثوقة بأفضل الأسعار في الكويت، ونقدم لك معلومات وتفاصيل السيارة الكاملة مع صور عالية الدقة، وخدمة معاينة السيارة في الوقت الذي تفضله، بالإضافة إلى كفالة تصل إلى سنتين وخدمة المساعدة على الطريق طوال الوقت، ونساعدك أيضًا على إتمام أوراق نقل الملكية بكل سهولة مع ضمان طريقة دفع آمنة.

معظم السيارات المعروضة على موتورجي هي سيارات مفحوصة مسبقًا، بالإضافة إلى سيارات المعارض المفحوصة والمعتمدة من قبلهم.

يمكنك تقديم عرض سعر للسيارة التي تريد شراءها إما من خلال موقع موتورجي الإلكتروني أو عبر التطبيق على هاتفك، فما عليك فعله هو إرسال عرض السعر الذي تراه مناسبًا لك للبائع، الذي بدوره سيرد على عرضك إما بالقبول أو الرفض خلال 72 ساعة، وإذا كان عرضك قليلًا فننصحك بتقديم عرض آخر قريب من سعر السيارة لتزيد فرصة شرائها.

يجب أن ترسل طلب معاينة للسيارة التي ترغب بشرائها إما من خلال الموقع الإلكتروني أو من خلال التطبيق مع تحديد الوقت الذي يناسبك، وإذا كانت السيارة مفحوصة من قبل فريق موتورجي، فسيحدد لك أحد مختصي البيع الموعد الذي يناسبك لمعاينة السيارة وتجربة قيادتها، ولكن إذا كانت السيارة تابعة لأحد المعارض المعتمدة لدينا، فسيتواصل معك أحد موظفيه لتحديد موعد المعاينة، وإذا تأخر الرد فسينسق فريق موتورجي الموعد بينك وبين المعرض لمعاينة السيارة.

يمكنك من خلال هذه الميزة حساب القسط الشهري للسيارة التي تريد شراءها، من خلال اختيار البنك أو شركة التمويل، ثم اختيار عدد سنوات التمويل، ثم الدفعة الأولى واضغط على احسب القسط لتظهر لك النتيجة التقديرية للقسط الشهري بسهولة، كما ويمكنك إرسال طلب تمويل وسنساعدك في كافة الإجراءات.

يرجى تقديم المستندات التالية للتقدم بطلب التمويل:

- صورة من البطاقة المدنية

- شهادة استمرار راتب

- كشف حساب بنكي للراتب لآخر 3 شهور

- نسخة من اعتماد توقيع الشركة (شركة خاصة)

- صورة من البطاقة المدنية للممثل القانوني للشركة (شركة خاصة)

- صورة من جواز السفر للوافدين